エー・シー・エス債権管理回収株式会社から督促状が届いたら

エー・シー・エス債権管理回収株式会社から督促状が届いたら

ここでは、エー・シー・エス債権管理回収株式会社から借金の督促状や請求書が届いた場合の対応について、どうして督促状が届いたのかという理由も含めて詳しく解説しています。

エー・シー・エス債権管理回収株式会社から督促状が届いた場合、いたずらに不安を感じるのでなく、冷静かつ速やかな対処を取るためにも内容を把握しておきましょう。

エー・シー・エス債権管理回収株式会社とは

エー・シー・エス債権管理回収株式会社は、1999年に設立されたイオングループの会社であり、法務大臣からサービサー法（債権管理回収業に関する特別措置法）にもとづいて事業許可を受けている、正式な債権回収業者です。

エー・シー・エス債権管理回収株式会社では、クレジットカードやリース契約といった小口債権に関する回収業務の代行や、公共料金を含めた様々な支払いの集金代行業務、さらに債権の買取業務などを行っており、大手企業から小規模事業者まで幅広いクライアントを相手に債権回収の相談に乗っています。

また、エー・シー・エス債権管理回収株式会社では長年の事業によって培われたノウハウをもとにして、金融機関やノンバンク、地方公共団体などを相手に債権回収コンサルティングも行っており、全国規模で事業展開する債権回収のスペシャリストといえるでしょう。

所在地	千葉県千葉市美浜区中瀬1丁目3番地 幕張テクノガーデンD棟16階
アクセス	JR「海浜幕張」駅より徒歩7～8分
電話番号	043-332-2200
営業時間	9:00～18:00
法人番号	6040001013941

なぜエー・シー・エス債権管理回収株式会社から督促が来たの？

エー・シー・エス債権管理回収株式会社は水道料金やガス料金といった公共料金の請求代行から、民間企業などからの支払い請求代行、さらに金融機関やノンバンクなどからの債権回収代行など、様々な規模の債権回収業務サービスを提供しています。

そのため、エー・シー・エス債権管理回収株式会社から督促状や請求書が届いた場合は、借金の返済や商品の購入代金の支払いなどで遅延が生じていると考えるのが一般的です。また、定期購入契約や有料サービスへの登録といったものに関連する支払いも、忘れてしまいがちなものの1つであり、エー・シー・エス債権管理回収株式会社から督促状が届いた場合は、まずどのような内容や理由で金銭を督促されているのか実態を正確に把握することが必要です。

加えて、電力会社やガス会社などへの支払いを滞納し続けていた場合、エー・シー・エス債権管理回収株式会社を差出人とした請求書が届くこともあります。このような場合、それまで届いていた電力会社やガス会社からの請求書とは仕様の異なるものになりますが、不信感を抱いて捨てたり放置したりしないように注意しましょう。

エー・シー・エス債権管理回収株式会社では、債権の内容や地域によって相談窓口を設けており、確認先は以下の中から適切なものを選んでください。

【クレジット・融資等の請求内容や返済に関する相談窓口】

• 東京センター：043-350-1315
• 名古屋センター：052-308-3700
• 大阪センター：06-6262-9988

【電気・ガス料金等公共料金のお支払等に関する相談窓口】

• 沖縄オフィス：098-951-0333

【個人情報の開示･訂正･削除又は苦情･改善に関する相談窓口】

• （個人情報保護管理窓口）コンプライアンス部、
  （お客さま相談窓口）人事総務部：043-332-2200

なお、エー・シー・エス債権管理回収株式会社では上記の他にも、公式サイトを通じてのチャット相談（平日10:00～17:00）や、メールによる相談にも対応しています。

※2023年6月公式サイト確認時点

エー・シー・エス債権管理回収株式会社からの督促への対処法

エー・シー・エス債権管理回収株式会社は法務大臣の認可を受けた債権回収業者（サービサー）として、コンプライアンスを重視した債権回収を行っています。そのため、エー・シー・エス債権管理回収株式会社は反社会的な方法による債権回収を行なっておらず、いたずらに不安を感じる必要はありません。

しかし、法令にのっとった業務遂行を行っているからこそ、悪質な債務者に対しては必要に法的措置へと移行することもあり、エー・シー・エス債権管理回収株式会社から督促状や請求書が届いた場合は、何よりもまず内容を確認した上で速やかに対処することが重要です。また、もしも身に覚えのない請求であったとしても、督促状が届いているということは債権があると判断されている証拠であるため、無視せず直ちにエー・シー・エス債権管理回収株式会社の相談窓口へ確認するようにしてください。

なお、エー・シー・エス債権管理回収株式会社では個人の債務者からの返済相談にも乗ってくれますが、基本的に債権者から依頼されているという点は重要です。そのため、本当の意味で自分の味方として借金問題を相談したい場合、弁護士や司法書士に相談しましょう。