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株式会社住宅債権管理回収機構

目次

株式会社住宅債権管理回収機構は、住宅ローン・カードローン・アパートローンなどの債権回収と督促の通知などを行っています。そのため、株式会社住宅債権管理回収機構から心当たりのない督促状や通知が届いた場合、そのまま放置せず、適切に対処することが重要です。

このページでは、株式会社住宅債権管理回収機構から督促状が届いた場合の理由や仕組み、債務者が取るべき行動などを解説しているため、ぜひ参考にしてください。

株式会社住宅債権管理回収機構からなぜ督促が来たの？

株式会社住宅債権管理回収機構は、日本全国を営業範囲とするサービサーで、さまざまな金融機関や保証会社からの債権回収を請け負っています。また、公的住宅ローンに関する債権回収を自社の特徴としており、ノウハウがあるとしているサービサーです。

株式会社住宅債権管理回収機構から督促状や支払請求が届いた場合、いずれかの機関が株式会社住宅債権管理回収機構へ借金や支払代金の回収を依頼したと考えるのが自然でしょう。

株式会社住宅債権管理回収機構の電話番号

  • 03-3513-1900

※2025年6月公式サイト確認時点

どこの借金の代行なのか？

株式会社住宅債権管理回収機構はオリコを親会社に持つサービサーとして、債権の回収業務を代行しています。そのため、オリコや金融機関・保証会社などで債権回収が発生した場合、株式会社住宅債権管理回収機構からの督促が送られてくるはずです。

株式会社住宅債権管理回収機構からの督促の流れ

株式会社住宅債権管理回収機構が行う一般的な債権回収の流れは、次のとおりです。

電話での連絡

ご自宅の固定電話や携帯電話に連絡が入り、借入残高や返済意思などについて確認が行われます。その前後で、以下のような書面が届く場合もあります。

書面の送付

債権者（金融機関など）から依頼を受けた株式会社住宅債権管理回収機構より、回収業務を引き継いだ旨を知らせる通知書が債務者に送付されます。

訴訟・支払督促への移行

督促状が届く頃には、株式会社住宅債権管理回収機構が訴訟や支払督促の手続きを進めている可能性があります。

強制執行の実施

度重なる督促にも応じない場合、同社の申立てに基づき裁判所が強制執行を命じることがあります。その結果、債務者の給与や預貯金などの財産が差し押さえられる恐れがあります。

株式会社住宅債権管理回収機構の督促状を滞納するリスク

訴訟リスク

滞納が続く場合、債権回収会社は最終的に訴訟を視野に入れた対応を取らざるを得なくなります。ある段階で、債務者は株式会社住宅債権管理回収機構から提訴される可能性が高まるでしょう。

家族や勤務先に借金問題が知られるリスク

一般に債権回収会社は迅速な回収を目指しており、状況によっては自宅や職場へ電話連絡が入ることもあります。この際、個人情報保護の観点から借金の詳細が第三者へ漏れることはありませんが、サービサーから繰り返し連絡が来るという事実が、周囲に不要な憶測を招くリスクを高めます。

ブラックリスト入り

借金やローンの返済が滞り、信用情報機関に事故情報として登録されると、いわゆる「ブラックリスト入り」となります。

信用情報に傷が付くと、完済後であっても少なくとも5年間は他の金融機関やクレジットカード会社で融資やカード発行を受けにくくなり、日常生活に多大なリスクが生じます。

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株式会社住宅債権管理回収機構からの催促状を無視したらどうなる？

株式会社住宅債権管理回収機構からの催促状を無視することによって、以下のような深刻な事態に発展する可能性があります。

催促の強化と最終通告

催促を無視し続けていると、その口調は徐々に厳しさを増し、最終的には法的手段に踏み切る旨を示す「最終通告」が届く可能性が高まります。

法的手続きへの移行

催促を放置したままにすると、裁判所から訴状や支払督促が特別送達で届く場合があります。訴状が届いたときは、裁判手続きの開始を意味し、指定期日までに裁判所へ出頭するか答弁書を提出しなければなりません。一方、支払督促を受け取った場合、二週間以内に異議を申し立てなければ、そのまま財産の差押えへ進むリスクが高まります。

その他の不利益

さらに、連帯保証人への連絡や信用情報機関への事故情報登録（いわゆるブラックリスト入り）が行われるおそれがあり、遅延損害金の発生によって債務額が増加するほか、最悪の場合には給与や預貯金などの財産が差し押さえられる可能性もあります。

リスク回避のための対応策

これらのリスクを最小限に抑えるには、催促状を無視せず速やかに行動を起こすことが重要です。たとえば、返済が困難な場合には早期に債務整理を検討し、弁護士に相談して最適な対処法を探ったうえで、金融機関や債権者と直接交渉し、返済計画の見直しや分割払いについて協議することが効果的です。

早期に適切な対応を取れば、事態の悪化を防ぎ、専門家の支援を受けながら最善の解決策を導き出すことが可能になります。

株式会社住宅債権管理回収機構からの支払い要求に応えられない場合の対処法

株式会社住宅債権管理回収機構からの支払い要求に応えられない場合、以下の対処法があります：

連絡を取る

まず、株式会社住宅債権管理回収機構に連絡を取ることが重要です。督促状や請求書を放置すると、状況が悪化する可能性があります。連絡方法としては、公式サイトで公開されている電話番号を使用するのが適切です。

事情を説明する

絡を取った際には、支払いが困難な理由を丁寧に説明しましょう。生活状況や収入の状態など、具体的な事情を伝えることが大切です。

支払い方法の相談

支払いが難しい場合でも、完全に拒否するのではなく、以下のような選択肢を検討し、相談することをおすすめします：

  1. 分割払いの提案 一括で支払えない場合、分割払いの可能性について交渉してみましょう。
  2. 支払い期限の延長 一時的な資金不足の場合、支払い期限の延長を申し出ることも検討できます。

債務整理の検討

分割払いでも対応できない場合や、他の借金と合わせて返済が困難な場合は、債務整理を検討する必要があります。債務整理には以下のような方法があります：

  • 任意整理
  • 個人再生
  • 自己破産

これらの方法については、別の弁護士や法律の専門家に相談することをおすすめします。

注意点

  1. 生活保護を受給していても、法的には支払い義務がなくなるわけではありません。
  2. 支払う能力がないと知りながら商品を注文するなどの行為は、詐欺とみなされる可能性があるので注意が必要です。
  3. 身に覚えのない請求の場合は、すぐに株式会社住宅債権管理回収機構に連絡して事情を説明することが重要です。

株式会社住宅債権管理回収機構の口コミ・事例

無視せずに借金の督促を止める方法とは

借金脱出のための督促対応まとめ

株式会社住宅債権管理回収機構とは

株式会社日本債権回収（略称：JCS、ブランド名：JLサービサー）は、法務大臣から許可を受けた債権管理回収業者（サービサー）であり、金融機関等から譲り受けた特定金銭債権の管理・回収を行っています。 1999年のサービサー法施行直後に最初の許可を受けた一社であり、主に不良債権の回収や債権管理業務を専門に手掛けています（親会社オリエントコーポレーション〈オリコ〉や各種銀行から譲渡された債権の回収を担うサービサーです。

所在地 東京都新宿区水道町3番1号 水道町ビル
アクセス 東京メトロ「江戸川橋駅」より徒歩2分
電話番号 03-3513-1900
営業時間 平日 9:00～17:00（土・日・祝日・年末年始休業）
代表弁護士 北川 恵子
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